1С:ИТС

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно с официальными партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие".

  • Ежемесячные обновления
  • Линия консультаций 24/7
  • Информационно-справочные системы
  • Сервисы 1С​

ИТС ПРОФ

  3 месяца 6 месяцев 12 месяцев 24 месяца
Цена при продлении 9 156 ₽ 17 670 ₽ 33 816 ₽ 60 869 ₽
Рекомендованная цена 10 986 ₽ 21 204 ₽ 40 572 ₽  

ИТС ТЕХНО

  6 месяцев 12 месяцев
Цена при продлении 7 464 ₽ 14 280 ₽
Рекомендованная цена 8 952 ₽ 17 136 ₽

 

Сервисы 1C

Фирма «1С» обеспечивает постоянное развитие и обновление системы программ «1С:Предприятие 8» в соответствии с требованиями законодательства, деловой практикой, развитием информационных технологий и сервисов, а также производит ограниченное обновление устаревших версий программных продуктов своего производства.

Сервис «Обновления программ» позволяет:

  • Получить информацию о плановом графике выхода новых версий прикладных программ и технологической платформы; получить информацию о плановых изменениях функционала, которые будут сделаны в новой версии программы;
  • Узнать какая версия программного продукта актуальна на текущий момент, скачать дистрибутивы для обновления вашей версии продукта на актуальную;
  • Получить информацию о списке ошибок, которые зарегистрированы и будут исправляться в следующих версиях программ;
  • Скачать разные дополнительные файлы, которые рекомендованы разработчиками программных продуктов для использования.

По некоторым программным продуктам в сервисе публикуются предварительные тестовые релизы. Они предназначены в основном для партнеров 1С и служат для целей тестирования, предварительного ознакомления с новыми возможностями конфигураций, исправлениями ошибок, для апробации работы новых релизов на реальных данных. Партнеры, получившие предварительный тестовый релиз конфигурации, могут установить этот релиз пользователям, если считают это допустимым, обязательно предупредив пользователя о тестовом характере данного релиза и обеспечив сохранность данных пользователя.

Чем поможет сервис

Для розничных магазинов

Прогнозируйте спрос и управляйте запасами 
Товаров не должно быть мало и не должно быть много. Если товаров недостаточно - в магазине возникают упущенные продажи. Если товаров слишком много - в обороте замораживаются лишние средства. Используйте сервис 1С-Товары для более точного прогноза спроса. Сервис учитывает средние продажи, тренды, периоды дефицита товара (пробелы на полках), сезонность спроса, праздники, распродажи, акции.

Ежедневно сервис автоматически проверяет минимальные остатки и своевременно отправляет заявку поставщику, используя результаты прогноза. Так вы избежите как дефицита, так и излишков товара в магазине.

Планируйте ассортимент без ошибок 
Узнайте, какие товары приносят вам прибыль и всегда должны быть в ассортименте. И, наоборот, выводите из ассортимента товары с низкой наценкой и оборачиваемостью.

Контролируйте бизнес и повышайте прибыль 
Пробуйте разные варианты повышения продаж – новые товары, изменение наценки, перераспределение площади. Убедиться в правильности действий помогут отчеты. Блок аналитики доступен через Интернет и сделан как приборная панель индикаторов деятельности, что позволяет быстро заметить изменения.

Для оптовых поставщиков

Планируйте поставки товаров в собственные или арендованные торговые точки 
Получайте с помощью сервиса текущие остатки товаров в магазинах и правильно определяйте размер поставок. Система прогноза спроса, встроенная в сервис, поможет обеспечить постоянное наличие на полках магазинов ходового товара и позволит избежать «оверстока» на ваших складах.

Для такого сценария работы предусмотрен специальный выгодный тариф «Автозаказ 300 товаров».

Повышайте эффективность обработки полученных заказов 
Сервис 1С-Товары позволяет синхронизировать наименования товаров у поставщика и магазина, что дает возможность автоматически загружать заявки от розничных магазинов в учетную систему и не тратить много времени на сопоставление номенклатуры.

Чем поможет сервис

Заполнит реквизиты в карточке контрагента по ИНН или наименованию

  • 5 секунд и без ошибок!

Проверит реквизиты инспекций ФНС и отделений ФСС и ПФР

  • При уплате налогов ваш платеж уйдет правильно.

Заполнит адреса по данным Федеральной информационной адресной системы (ФИАС)

  • Больше не надо загружать адресный классификатор.

Соберет досье с подробной информацией о контрагенте

  • Вы сможете быстро оценить его надежность.

Чем поможет сервис

Для руководителя, предпринимателя, менеджера, принимающего бизнес-решения

  • Будьте в курсе изменений у ваших партнеров и клиентов: сервис каждый день дает информацию о банкротстве, ликвидации, планах по реорганизации, включении контрагента в негативные реестры ФНС, появление в отношении контрагента новых исполнительных производств и т.д.
  • Сделка с неплатежеспособным покупателем или поставщиком может повлечь финансовые потери. Чтобы принять взвешенное решение о целесообразности сделки с контрагентом, оцените риски с помощью индексов СПАРК и бизнес-справки.

 

Для бухгалтера, специалиста финансовых служб

  • Обезопасьте себя от штрафов налоговой инспекции и отказов в вычете. Справка о контрагенте, которую дает сервис, подписана электронной подписью от «Интерфакс» и является юридически значимым документом.
  • Контролируйте дебиторскую задолженность. Проверьте финансовые показатели должников и уделите особое внимание тем, чьи индексы в зоне риска.

Описание

Единый каталог описаний товаров и услуг в B2B сегменте в «1С:Предприятии 8». Каталог сервиса 1С:Номенклатура содержит более 3 000 000 карточек товаров и постоянно пополняется. Карточка товара содержит наиболее часто требуемые свойства товара, необходимые для заведения номенклатурной позиции в учетных системах, такие как: наименование, штрихкод, производителя, артикул производителя, единицу измерения, описание, дополнительно доступны изображение товара и характеристики.

В настоящий момент каталог содержит номенклатурные данные розничной торговли. До конца 2018 года планируется наполнить каталог данными из различных областей – стандартной промышленной и медицинской номенклатуры.

Чем поможет сервис

Сдавайте отчетность быстро, удобно и без ошибок

  • Сервис "1С-Отчетность" встроен в программы 1С. Все действия с отчетностью производятся в хорошо знакомой 1С без переключения в другие программы, выгрузки/загрузки файлов и без повторного заполнения форм. Перед отправкой сервис проверяет правильность заполнения форм.

Отвечайте на запросы и требования ФНС из программы 1С

  • Сервис вовремя предупредит о поступившем запросе. Подтверждайте прием нажатием одной кнопки.
  • Сервис "1С-Отчетность" предлагает помощь и экономит время при подготовке ответов на запросы налоговой. В одной программе вы можете подготовить ответ на запрос ФНС и отправить его.

Формируйте выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП

  • Для отправки запроса из программы 1С достаточно указать ИНН и ОГРН. В течение часа вы получите юридически значимую выписку в формате PDF с электронной подписью ФНС.

Подключайтесь с комфортом

  • Подключение к сервису происходит на рабочем месте пользователя с помощью специалистов партнера фирмы "1С". Через год продлить подключение к "1С-Отчетности» можно по безбумажной технологии: если новый сертификат электронной подписи издается на того же сотрудника, что и действующий сертификат, заявление достаточно отправить в электронном виде с электронной подписью

Платите меньше – получайте больше

  • В стоимость годового обслуживания включено предоставление электронной подписи с возможностью внеплановой замены неограниченное количество раз. Замена выполняется без посещения офиса оператора.
  • Без дополнительной оплаты можно подключать несколько инспекций ФНС для сдачи отчетности от филиалов или обособленных подразделений одного юридического лица.
  • Электронную подпись, которая оформляется при подключении к "1С-Отчетности", можно также использовать для других задач. Например, зарегистрировать онлайн-кассу в ФНС или работать в сервисе "1С-ЭДО".
  • Для пользователей ИТС ПРОФ – сдача отчетности одного юридического лица или индивидуального предпринимателя включена в стоимость договора.

Чем поможет сервис

Вы начинаете использовать ККТ в своей деятельности

  • В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ все операции получения денег (в том числе на расчетный счет) и отгрузки товаров с физическими лицами (расчеты) требуют применения онлайн-касс. Данные о произведенных на ККТ расчетах необходимо передавать в Федеральную налоговую службу через оператора фискальных данных (ОФД). Для выполнения требований закона вам необходимо заключить договор с ОФД и поставить кассу на учет в ФНС.

Вы уже подключены к ОФД

  • Организации и индивидуальные предприниматели, которые перешли на новые онлайн-кассы в 2017-2019 годах, обязаны регулярно продлевать договор с ОФД и менять в кассе фискальный накопитель (ФН) по истечении срока его действия или при заполнении, если это произойдет ранее.

Вы реализуете маркированные товары

  • С 1 июля 2019 года вы обязаны передавать данные о продажах маркированной продукции в информационную систему "Честный ЗНАК". Для этого необходимо заключить договор с ОФД.

Во всех этих случаях поможет сервис 1С-ОФД. Сертифицированные партнеры фирмы "1С" со статусом "Центры компетенции по 54-ФЗ":

  • проконсультируют по выбору новой онлайн-кассы;
  • окажут помощь в получении электронной подписи для регистрации кассы в ФНС и для регистрации в информационной системе "Честный ЗНАК";
  • подключат к выбранному оператору фискальных данных;
  • настроят сервисы и программы 1С для прогнозирования спроса, управления ассортиментом и анализа работы розничного магазина;
  • заменят фискальный накопитель и продлят договор с ОФД.

Фирма 1С совместно с партнерами 1С осуществляет техническую поддержку пользователей по телефону и электронной почте.

Контакты отдела общей технической поддержки фирмы 1С (линия консультаций):

     Телефоны: (495) 688-10-01, (495) 956-11-81

     Режим работы: 9:30-17:30 (мск, по рабочим дням)

     v8@1c.ru – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 8»

     hline@1c.ru – для пользователей программ системы «1С:Предприятие 7.7»

Консультирование по горячей линии зарегистрированных пользователей отраслевых конфигураций, выпускаемых в формате электронных поставок,  оказывает партнер-разработчик.

Чем поможет сервис

Информационная система 1С:ИТС создана специально для пользователей "1С:Предприятия" – для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов коммерческих организаций.

В информационной системе 1С:ИТС представлены новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по их отражению в программе, инструкции по составлению бухгалтерской, налоговой отчетности и отчетности по страховым взносам и отправке отчетности в контролирующие органы в электронном виде прямо из 1С:Предприятия.

Уникальность информационной системы 1С:ИТС состоит в том, что авторами всех включенных материалов являются разработчики программ "1С:Предприятие", аудиторы и методисты фирмы "1С".

Эксперты и методисты фирмы 1С ежедневно отслеживают изменения законодательства и разрабатывают методики учета той или иной хозяйственной операции, учета налогов, заполнения деклараций и др. Затем программисты на основании этих методик вносят изменения в программы, а методисты пишут материалы для ИС 1С:ИТС. Таким образом, все хозяйственные ситуации, материалы по налогам и отчетности рассматриваются с двух точек зрения: с позиции законодательства и с позиции применения законодательства в программах 1С (подробные пошаговые инструкции).

Бухгалтерам и кадровикам

  • Отслеживайте изменения законодательства на сайте информационной системы или подписывайтесь на рассылку новостей по электронной почте.
  • Используйте поиск для решения нестандартных вопросов. В информационной системе 1С:ИТС более 100 000 статей, консультаций, комментариев законодательства, судебных решений и писем.
  • Сдавайте отчетность вовремя и без ошибок – о сроках сдачи и порядке заполнения напомнит умный календарь бухгалтера. Пошаговые инструкции по составлению, формированию и отправке отчетности помогут все сделать правильно.
  • Вы недавно начали работать с программой 1С? Прочтите рекомендации по ведению учета аудиторов и методистов фирмы "1С". Это сэкономит время и придаст уверенности.

Руководителю небольшой компании, предпринимателю

  • Получайте знания о налогообложении, работе с кадрами, правовых и юридических аспектах деятельности, изложенными в простой и понятной форме.

Специалистам IT

  • Читайте онлайн-книги по разработке на платформе 1С: "1С:Программирование для начинающих", "Практическое пособие разработчика", "Язык запросов 1С:Предприятия", "Разработка сложных отчетов в программе "1С:Предприятие 8" и другие.
  • Находите ответы на вопросы в актуальной документации по прикладным решениям 1С.

Чем поможет сервис

Вирусы-шифровальщики, физическое повреждение жесткого диска, случайное или намеренное удаление файлов, программные сбои из-за отключения питания или скачка напряжения могут привести к потере учетных данных.

Защитите себя от непредвиденных ситуаций с помощью резервного копирования информационных баз в облачное хранилище (дата-центр фирмы "1С"). Что бы ни случилось, вы сможете быстро восстановить базы данных в любой момент и продолжить работу.

Копирование происходит автоматически по заданному расписанию.
Высокая степень защиты архивов от несанкционированного доступа обеспечивается авторизацией по логину/паролю и защищенным каналам передачи данных.

Условия использования

Сервис встроен в программы:

  • "1С:Бухгалтерия предприятия 8" (с версии 3.0.44);
  • "1С:Управление нашей фирмой 8" (с версии 1.6.7.4).

"1С:Облачный архив" можно встроить в любые приложение на платформе "1С:Предприятие 8" версии 8.3.8.1652 и выше с помощью конфигурации «1С:Библиотека интернет-поддержки пользователей».

Для использования "1С:Облачного архива" необходим доступ в Интернет.

Работает только с файловыми базами.

После окончания действия лицензии архивные копии доступны в личном кабинете в течение одного месяца. Если в течение этого месяца пользователь не продлевает лицензию, то архивные копии баз удаляются.

Чем поможет сервис

Руководителю

  • Организуйте совместную работу территориально удаленных сотрудников. Бухгалтер на аутсорсинге из дома, заведующий на складе, менеджеры "в полях" – в одной системе, без ограничений.
  • Сокращайте затраты на инфраструктуру! Сервис позволяет избежать расходов, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности компьютеров и программного обеспечения.

Бухгалтеру

  • Работайте с комфортом! Обновление программы происходит автоматически, а встроенные сервисы экономят ваше время на выполнение операций в системе.
  • Сдавайте отчетность в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкогольрегулирование из программы 1С без переключения на другие программы.

Предпринимателю

  • Работайте в офисе, дома, в командировке. Сервис доступен всегда и везде. Все, что нужно для работы – Интернет.
  • Обезопасьте свои данные от случайной потери. Вирус или поломка компьютера больше не станут проблемой – вся информация при работе с сервисом в надежном облачном хранилище.

Чем поможет сервис

"1С:Подпись" – простой способ получить сертификат усиленной квалифицированной электронной подписи от удостоверяющего центра ООО "НПЦ 1С" для обмена электронными документами или регистрации онлайн-кассы в ФНС.

Подготовить и отправить заявление на выпуск сертификата можно непосредственно из программы 1С. 

Партнер фирмы "1С" поможет подготовить комплект заявительных документов и передаст их в удостоверяющий центр.

После обработки заявления партнером сертификат будет доставлен на ваше рабочее место.

Чем поможет сервис

Бухгалтеру

  • Приходные накладные и счета-фактуры автоматически создаются в программе 1С на основе входящих электронных документов – быстро и без расхождений в реквизитах.
  • Все электронные документы хранятся в программе 1С – можно быстро найти и отправить необходимые документы в ФНС в ответ на запрос. Опись при этом формируется автоматически.
  • Программа 1С подсказывает, кто из контрагентов уже подключен к ЭДО. Пригласить контрагента к работе через ЭДО можно напрямую из программы.

Финансовому директору

  • Обмен электронными документами между своими организациями в группе компаний и с внешними контрагентами происходит за минуты.  Сокращаются сроки - закупок, возмещения НДС, оплаты от клиентов.
  • Снижение прямых издержек (бумага, картриджи, ручной ввод документов) и косвенных (хранение документов, риски не возврата налогов, начисления штрафов и пени и др.)

IT-Директор

  • Сервис "1С-ЭДО" встроен в типовые программы "1С:Предприятие" и не требует интеграции. Благодаря этому для компаний, использующих решения 1С, снижаются затраты на внедрение и уменьшается риск возникновения проблемных ситуаций.
  • Пользователи работают в привычных программах 1С – их не придется учить работе в сторонних интерфейсах.

Чем поможет сервис

Общайтесь с коллегами где и когда удобно

  • Сервис 1С-Коннект работает на мобильных устройствах и на компьютере как отдельное приложение или через браузер. Вы можете быть на связи с компанией или отделом где угодно – на рабочем месте, в дороге или из дома, видеть список коллег, писать и звонить нужными сотрудникам.

Организуйте групповую работу

  • Создавайте группы для отдела или участников проекта. Обменивайтесь файлами, организуйте совместные конференции, обсуждайте текущие дела и планы. Запись разговора и поиск по истории переписок помогут  вспомнить важные детали проекта.

Оперативно получайте поддержку

  • Совет коллеги в чате не помог? Попросите помощь через удаленное подключение к вашему компьютеру: пусть вам покажут, как решить проблему прямо на вашем ПК. Удаленный доступ осуществляется только с вашего разрешения и под вашим контролем.
  • Если вы используете программные продукты "1С:Предприятие", подключайте в 1С-Коннект линии поддержки партнеров фирмы "1С", операторов сервисов 1С:ИТС и отраслевых решений. Поддержку через 1С-Коннект предоставляют более 5 000 партнеров фирмы "1С".

Будьте на связи со всей компанией

  • Необходимо получить согласование от коллеги из другого отдела? Совсем не обязательно писать письмо и ждать, когда он обработает почту. Найдите коллегу в списке, напишите ему запрос в чате и получите оперативный ответ.

Описание

1С:ИТС Отраслевой это сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие». Он предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации (далее – Отраслевых ПП).

Оставить заявку