Продукт "1С:Управление металлургическим комбинатом 2. Модуль для 1С:ERP" предназначен для расширения функциональных возможностей типовой конфигурации "1С:ERP Управление предприятием 2" в части автоматизации управления и учета на предприятиях черной и цветной металлургии, а также на машиностроительных предприятиях, имеющих собственные литейные цеха и цеха термической обработки.

Решение обеспечивает автоматизацию следующих процессов:

• Учет приема и переработки металлолома;
• Учет плавок металла;
• Учет в металлургической лаборатории;
• Термообработка;
• Оперативный учет производства;
• ОТК;
• Учет отгрузки металлургической продукции.

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "1С:Управление металлургическим комбинатом 2. Модуль для 1С:ERP" осуществляется при активном сервисе 1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории на данную конфигурацию и при действующем договоре Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС) на программный продукт, содержащий конфигурацию "1С:ERP Управление предприятием 2".

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

В комплект основной поставки "1С:Управление металлургическим комбинатом 2. Модуль для 1С:ERP" включается купон на льготный период сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки  "1С:Управление металлургическим комбинатом 2. Модуль для 1С:ERP". То есть, после регистрации комплекта и активации льготного периода сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой, пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.

Консультации по программному продукту "1С:Управление металлургическим комбинатом 2. Модуль для 1С:ERP" оказывает партнер-разработчик компания ООО "АВК-система" в рабочие дни с 08:00 до 17:00 по московскому времени:

• телефон линии консультаций +7 (8442) 26-27-45 доб. 111;
• адрес электронной почты: hline-umk2@avk-system.ru;
• системе электронной коммуникации "Skype": 1C-UMK;
• название сервиса в системе 1С-Коннект – "ЛК 1С:Управление металлургическим комбинатом 2. Модуль для 1С:ERP"