"1С:Молокозавод. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2" состоит из набора основных функциональных подсистем:

• Управление нормативно-справочной информацией;
• Управление качеством;
• Управление закупками;
• Управление производством;
• Управление заказами;
• Интеграция с ФГИС "Меркурий".

Сервисное обслуживание пользователей программных продуктов, содержащих конфигурацию "Молокозавод. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС) с активным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории.

В комплект основной поставки "1С:Молокозавод. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2" включается купон на льготный период сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки  "1С:Молокозавод. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2". То есть, после регистрации комплекта и активации льготного периода сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой, пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "1С:Молокозавод. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2", консультации оказывает партнер-разработчик компания "Внедренческий центр Комлайн" с 09:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

• название сервиса в системе 1С-Коннект – ЛК Модуль 1С:Молокозавод для 1С:ERP и 1С:КА2;
• телефон линии консультаций: +7 (843) 204-04-40;
• адрес электронной почты: hline@1ccl.ru;
• система электронной коммуникации "Skype": hline@1ccl.ru.